Conta GOV.BR Prata e Ouro: como aumentar o nível de segurança
Entenda a diferença entre os níveis da conta GOV.BR, por que eles existem e quais formas de validação podem aumentar a confiabilidade da identidade digital.
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Ao utilizar a conta GOV.BR, o cidadão pode encontrar classificações como Bronze, Prata e Ouro. Esses níveis estão relacionados ao grau de confiabilidade da identidade digital.
Quanto maior o nível, mais robustas foram as formas utilizadas para validar a identidade do titular. Isso pode ser necessário para acessar determinados serviços que exigem um grau maior de segurança.
Por que a conta GOV.BR possui níveis?
Nem todos os serviços digitais exigem o mesmo grau de confirmação da identidade do usuário.
Uma consulta simples pode possuir requisitos diferentes de um procedimento que envolve informações pessoais mais sensíveis, assinatura eletrônica ou outras operações realizadas em nome do cidadão.
Bronze, Prata e Ouro não representam planos pagos. Eles indicam diferentes graus de confiabilidade associados à identificação do titular da conta.
Qual a diferença entre Bronze, Prata e Ouro?
Bronze
É um nível inicial de confiabilidade da conta e permite utilizar os serviços compatíveis com as formas de validação já realizadas.
Prata
Representa um grau maior de confiabilidade após a utilização de mecanismos adicionais de validação de identidade aceitos pela plataforma.
Ouro
Representa o nível mais elevado de confiabilidade da identidade digital dentro da estrutura da conta GOV.BR.
Preciso ter conta Prata ou Ouro?
Isso depende do serviço que você pretende utilizar. Nem todas as funcionalidades exigem que a conta esteja nos níveis mais elevados.
Quando determinado procedimento exige uma identificação com maior grau de confiabilidade, o próprio serviço pode informar essa necessidade.
Se os serviços que você utiliza já estão disponíveis para sua conta, não é preciso tratar o nível como uma pontuação ou competição.
Como consultar o nível da conta
O usuário pode consultar as informações da própria conta para identificar o nível atual e verificar quais mecanismos de validação estão disponíveis.
Acesse sua conta GOV.BR
Utilize o aplicativo ou outro canal oficial disponibilizado para gerenciamento da conta.
Entre com seu CPF
Faça a autenticação utilizando as credenciais vinculadas à sua identidade.
Consulte as informações da conta
Localize a área que apresenta o nível de confiabilidade associado ao perfil.
Veja as opções disponíveis
Caso queira aumentar o nível, observe quais formas de validação são apresentadas para sua conta.
Como aumentar o nível da conta GOV.BR?
Para elevar o nível, é necessário utilizar uma forma adicional de validação de identidade aceita pela plataforma.
As alternativas exibidas podem variar conforme a situação do usuário e as informações disponíveis para validação.
A plataforma pode disponibilizar validação facial quando houver uma base compatível para confirmar a identidade.
Determinadas instituições participantes podem ser utilizadas como forma de validação quando a opção estiver disponível.
Algumas formas de validação podem utilizar informações existentes em bases públicas compatíveis com o processo.
Certas formas de identificação digital podem permitir um grau elevado de confiabilidade quando aceitas pela plataforma.
Como funciona o reconhecimento facial?
Quando a opção está disponível, o aplicativo pode solicitar uma verificação facial para comparar a identidade do usuário com informações existentes em uma base compatível.
O procedimento deve ser realizado seguindo exatamente as instruções apresentadas na tela.
- procure um ambiente bem iluminado;
- mantenha o rosto visível durante a captura;
- siga as orientações apresentadas pelo aplicativo;
- evite movimentos excessivos durante a validação;
- mantenha o aplicativo atualizado.
Por que uma validação pode não aparecer para mim?
As opções não são necessariamente idênticas para todas as contas. Uma pessoa pode visualizar determinada forma de validação enquanto outra possui alternativas diferentes.
As formas de confirmação dependem das informações que podem ser utilizadas para validar aquele usuário.
As alternativas apresentadas podem variar conforme a situação da identidade digital.
Algumas verificações dependem de registros ou recursos compatíveis com aquele método.
Conta Ouro é mais segura que a Prata?
O nível Ouro representa um grau maior de confiabilidade da identidade digital dentro da estrutura GOV.BR.
Isso significa que foram utilizados mecanismos de validação compatíveis com esse nível. Porém, o nível da identidade não substitui os cuidados básicos de segurança do próprio usuário.
Mesmo uma conta Ouro pode ficar exposta se o titular fornecer voluntariamente sua senha ou códigos de autenticação a terceiros.
Aumentar o nível é pago?
O cidadão não precisa contratar uma pessoa ou empresa apenas para transformar uma conta Bronze em Prata ou Ouro.
A elevação ocorre por meio das formas oficiais de validação disponibilizadas para a conta.
Não forneça senha, códigos ou acesso ao celular para desconhecidos que prometem aumentar o nível da conta mediante pagamento.
O nível da conta pode mudar?
A situação da identidade digital pode ser atualizada conforme as validações existentes e as regras aplicáveis à plataforma.
Por isso, quando precisar utilizar um serviço que exige determinado nível, consulte a situação atual diretamente na sua conta.
Como proteger uma conta Prata ou Ouro
Nunca envie suas credenciais por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
Utilize bloqueio de tela e evite deixar o aparelho desbloqueado com terceiros.
Códigos de autenticação devem permanecer sob controle do titular.
Nível da conta e segurança da conta são a mesma coisa?
São conceitos relacionados, mas não exatamente iguais.
Está relacionado às formas utilizadas para confirmar quem é o titular da conta.
Depende também de senha segura, proteção do aparelho e cuidados contra golpes.
Perguntas frequentes sobre GOV.BR Prata e Ouro
O que significa ter conta GOV.BR Prata?
Significa que a identidade digital possui um grau de confiabilidade compatível com esse nível após formas adicionais de validação.
O que significa ter conta Ouro?
Ouro corresponde ao nível mais elevado de confiabilidade da identidade digital dentro da classificação da conta GOV.BR.
Todo mundo precisa ter conta Ouro?
Não. O nível necessário depende dos serviços que o cidadão pretende utilizar e dos requisitos de cada procedimento.
Preciso pagar para aumentar o nível?
A validação deve ser realizada pelas opções oficiais apresentadas pela plataforma. Não é necessário contratar terceiros para isso.
Por que não aparece a mesma opção que apareceu para outra pessoa?
As formas de validação disponíveis podem variar conforme as informações e mecanismos compatíveis com cada conta.
Uma conta Ouro não pode ser invadida?
O nível elevado de confiabilidade não elimina a necessidade de proteger senha, códigos de autenticação e dispositivos utilizados para acessar a conta.
Prata e Ouro indicam maior confiabilidade da identidade digital
Os níveis da conta GOV.BR ajudam a diferenciar o grau de validação realizado para confirmar a identidade do cidadão.
Se determinado serviço exigir um nível superior, consulte as formas de validação apresentadas na sua própria conta e mantenha suas credenciais protegidas.