Cartão Nacional de Saúde: como consultar o CNS no Meu SUS Digital
Veja onde encontrar o número do Cartão Nacional de Saúde pelo celular, como acessar a versão digital e o que fazer quando os dados precisam ser atualizados.
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O Cartão Nacional de Saúde (CNS) é utilizado para identificar o cidadão nos sistemas de informação relacionados ao Sistema Único de Saúde.
Quem já possui cadastro pode consultar o cartão em formato digital pelo Meu SUS Digital, inclusive para conferir o número do CNS sem precisar estar com uma versão impressa em mãos.
O que é o Cartão Nacional de Saúde?
O CNS faz parte da identificação do cidadão dentro dos sistemas utilizados na rede de saúde.
Ele ajuda a relacionar informações registradas durante atendimentos, procedimentos e outros serviços de saúde ao cadastro correspondente.
O número está associado ao cadastro do cidadão e pode ser consultado digitalmente quando disponível no Meu SUS Digital.
Onde encontrar o número do CNS no Meu SUS Digital?
O número pode ser localizado dentro do perfil do usuário no Meu SUS Digital.
Ao visualizar o outro lado do cartão digital, podem ser apresentados a foto do usuário, o número do Cartão Nacional de Saúde e o QR Code utilizado para identificação.
Como consultar o CNS pelo celular
Abra o Meu SUS Digital
Utilize o aplicativo oficial instalado em seu dispositivo.
Entre com sua conta GOV.BR
Faça a autenticação utilizando a conta vinculada aos seus dados.
Acesse seu perfil
Dentro do aplicativo, localize a área destinada às informações do usuário.
Selecione o cartão
Toque no ícone correspondente ao Cartão Nacional de Saúde.
Confira o número do CNS
Vire o cartão apresentado na tela para visualizar as informações disponíveis.
O que aparece no cartão digital?
A versão digital facilita a consulta das informações de identificação sem depender exclusivamente do cartão impresso.
Informações associadas ao cadastro do cidadão.
A numeração principal apresentada para o usuário.
A identificação visual pode ser exibida no cartão digital.
Recurso de identificação disponibilizado junto ao cartão.
Preciso ter o cartão físico?
O Meu SUS Digital permite apresentar o Cartão Nacional de Saúde em formato digital.
Isso facilita situações em que o cidadão precisa consultar ou apresentar o CNS e não está com uma versão impressa disponível.
Permite visualizar o CNS diretamente pelo celular.
Caso seja necessária uma impressão, ela pode ser solicitada presencialmente em estabelecimento de saúde.
É possível emitir um novo CNS pelo aplicativo?
O Meu SUS Digital permite consultar o cartão já associado ao cadastro, mas não cria um novo Cartão Nacional de Saúde para quem ainda precisa realizar a emissão.
Consultar não é o mesmo que emitir um novo cartão
Quando é necessária a emissão de um novo CNS, o atendimento deve ser realizado presencialmente em um estabelecimento de saúde, com a documentação solicitada para o cadastro.
Posso acessar o CNS pelo computador?
O Meu SUS Digital também possui versão web e pode ser acessado pelo navegador utilizando a conta GOV.BR.
Acesso móvel às informações disponíveis.
Acesso pela versão web do Meu SUS Digital.
Por que posso ter mais de um número de CNS?
Em algumas situações, uma mesma pessoa pode possuir mais de um número de Cartão Nacional de Saúde em razão de processos de atualização ou qualificação do cadastro.
Isso não significa que o Meu SUS Digital tenha criado um novo número ao fazer o login.
O Meu SUS Digital utiliza as informações existentes na base do Cartão Nacional de Saúde e apresenta automaticamente o CNS principal disponível para aquele cadastro.
Meu CNS começa com o número 7. O que significa?
A existência de diferentes números pode estar relacionada à qualificação dos cadastros existentes nos sistemas do SUS.
Os cartões iniciados pelo número 7 correspondem ao cadastro principal utilizado como referência pelos sistemas do SUS.
O aplicativo criou outro número para mim?
Não. O Meu SUS Digital não cria automaticamente uma nova numeração de CNS quando o cidadão instala o aplicativo ou acessa sua conta.
O sistema consulta as informações que já existem na base e apresenta o cartão principal disponível para aquele usuário.
Se você percebeu mudança na numeração apresentada, isso pode estar relacionado à atualização ou qualificação anterior do cadastro.
Meus dados estão errados. Como corrigir?
Dependendo da informação que precisa ser modificada, a atualização pode exigir atendimento em um estabelecimento de saúde.
Tenha seus documentos em mãos
Documento oficial de identificação com foto.
Comprovante de residência.
Número do Cartão Nacional de Saúde, quando disponível.
Alguns dados podem ser atualizados digitalmente?
O Meu SUS Digital possui recursos para autodeclaração e atualização de determinadas informações cadastrais disponibilizadas no perfil.
Entretanto, isso não significa que todos os dados do cadastro do CNS possam ser alterados livremente pelo aplicativo.
Quando a informação que precisa ser alterada não estiver disponível para edição no Meu SUS Digital, procure um estabelecimento de saúde para solicitar a atualização.
CNS e CPF são a mesma coisa?
Não. São identificadores diferentes, embora ambos possam estar relacionados ao cadastro do cidadão nos sistemas públicos.
Identificador utilizado nos sistemas relacionados à assistência e às informações de saúde.
Identificador utilizado em diversos serviços públicos, administrativos e privados.
Para que o CNS é utilizado?
O número ajuda na identificação correta do cidadão e na associação dos registros aos sistemas utilizados na saúde.
Ajuda a localizar corretamente o cadastro do cidadão.
Contribui para relacionar informações registradas pelos serviços de saúde ao usuário correto.
Participa da identificação utilizada em diferentes sistemas da rede de saúde.
Perdi meu cartão impresso. Preciso fazer outro?
Se você apenas precisa consultar ou apresentar seu CNS, a versão disponível no Meu SUS Digital pode ser utilizada.
Caso queira novamente uma versão impressa, a orientação é solicitar a impressão presencialmente em um estabelecimento de saúde.
Como proteger seu CNS no celular
O cartão contém dados de identificação e deve ser tratado com o mesmo cuidado utilizado para outros documentos pessoais.
Utilize senha, biometria ou outro mecanismo de bloqueio.
Evite publicar imagens completas do cartão em redes sociais.
Não compartilhe sua senha ou códigos de autenticação.
Evite informar dados de saúde em páginas ou aplicativos desconhecidos.
Perguntas frequentes sobre o Cartão Nacional de Saúde
Onde encontro meu número do CNS?
No Meu SUS Digital, acesse seu perfil e selecione o ícone do cartão. Ao virar o cartão digital, o número do CNS é apresentado junto às demais informações disponíveis.
O CNS pode ser apresentado pelo celular?
Sim. O Meu SUS Digital disponibiliza o Cartão Nacional de Saúde em formato digital.
Posso fazer um novo CNS pelo Meu SUS Digital?
Não. A emissão de um novo CNS é realizada presencialmente em estabelecimento de saúde.
Por que aparecem números diferentes de CNS?
Uma pessoa pode possuir mais de uma numeração em razão da atualização ou qualificação do cadastro. O Meu SUS Digital apresenta automaticamente o cartão principal disponível.
O aplicativo cria um novo número de CNS?
Não. O aplicativo utiliza as informações existentes na base do Cartão Nacional de Saúde.
Como consigo uma versão impressa?
A impressão do Cartão Nacional de Saúde pode ser solicitada presencialmente em estabelecimento de saúde.
Seu número do CNS pode ser consultado diretamente pelo Meu SUS Digital
Dentro do aplicativo, o cartão pode ser localizado na área de perfil. Ao visualizar o verso, são apresentados o número do CNS, a foto do usuário e o QR Code de identificação.
O aplicativo permite consultar o cartão existente, mas não cria um novo CNS. Quando uma nova emissão ou determinada correção cadastral for necessária, pode ser preciso procurar um estabelecimento de saúde.